الكروم لم يتم فتح بعض مواقع Microsoft، وهنا هو كيفية حل المشكلة

العديد من المستخدمين بالإبلاغ عن عدم القدرة على فتح بشكل صحيح بعض مواقع Microsoft، بما في ذلك متجر ويندوز، وذلك باستخدام متصفح كروم. وهناك حل سريع لتجاوز المشكلة يذهب لحذف ملفات تعريف الارتباط.

العديد من المستخدمين بالإبلاغ عن عدم القدرة على عرض بعض مواقع Microsoft باستخدام متصفح كروم بشكل صحيح. في محاولة لتأسيس اتصال إلى مواقع مثل متجر ويندوز على الإنترنت، ومتصفح تقارير عدم القدرة على الوصول إلى الصفحة، مضيفا أن الاتصال تم إغلاق بشكل غير متوقع.

تفعل الشيء نفسه على نفس الكمبيوتر ولكن مع متصفح آخر، مثل Microsoft الحافة، فإنه يسمح لك للوصول بشكل منتظم المواقع المذكورة. يتم تحديد المشكلة بوضوح من خلال المتصفح، وليس، على سبيل المثال، من خلال عملية غير صحيحة من DNS. هناك، ومع ذلك، طريقة بسيطة لاستعادة الأداء السليم للكروم مع مواقع ريدموند.

الصفحة كروم مما يدل على عدم القدرة على الوصول إلى مواقع Microsoft معينة

لإيجاد حل للمشكلة، تقاسمها على شبكة الانترنت، كان بول Thurrot. بل هو وسيلة سريعة للغاية: فقط حذف كل ملفات الارتباط في كروم. ولتحقيق ذلك، ببساطة اتبع الخطوات التالية:

فتح صفحة إعدادات المتصفح -

انقر فوق إظهار إعدادات متقدمة (أسفل الصفحة) -

انتقل لأسفل الشاشة حتى تصل إلى قسم الخصوصية -

انقر على إعدادات المحتوى -

انقر فوق كافة ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع -

حدد إزالة جميع -

لمعرفة ما اذا كان متصفح كروم الخاص بك يعمل بشكل صحيح مع مواقع Microsoft يمكنك، على سبيل المثال، في محاولة لفتح بطاقة مع ملاحظة هذا التطبيق في متجر Windows. إذا كان يعمل هذا الرابط، والمتصفح يجب أن لا تتأثر هذه المشكلة، وإلا، فإننا نوصي اتباع الخطوات المذكورة أعلاه.

لاحظ أن هذا هو الحل العملي وأنه ليس كل من كروم المستخدمين قد واجهت هذه المشكلة. على سبيل المثال، مع اثنين من جهاز كمبيوتر ويندوز لدينا، واحد قادر على فتح الصفحة بسرعة، والثانية اكتمال الصفقة إلا بعد حذف ملفات تعريف الارتباط.

وقد صدر لا جوجل ولا مايكروسوفت في بيان رسمي على القضية التي يمكن تحديدها ببساطة عن طريق بعض التغييرات التي أدخلت على متصفح Chrome (من وجهة النظر هذه وجود أو عدم وجود مشكلة قد تكون ذات صلة أيضا لإصدار مواصفات المستخدمة من كروم) أو مواقع مايكروسوفت.